Πολιτική Απορρήτου | Vintrano

Η επιχείρηση Vintrano (www.vintrano.gr) λειτουργεί ως ηλεκτρονικό κατάστημα ανταλλακτικών,
αξεσουάρ και μεταχειρισμένων εξαρτημάτων αυτοκινήτων.
Η έδρα μας βρίσκεται στα Ιωάννινα, Ελλάδα.

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί βασική μας προτεραιότητα.
Η επεξεργασία των δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας
Δεδομένων (ΕΕ 2016/679 – GDPR) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

Για οποιοδήποτε ζήτημα μπορείτε να επικοινωνήσετε:

📞 Τηλ.: +30 2651 115189
📱 Κιν.: +30 694 518 0894 (WhatsApp & Viber)
📧 Email: info@vintrano.gr

Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Συλλέγουμε μόνο τα απολύτως απαραίτητα δεδομένα για την ολοκλήρωση παραγγελιών και τη
λειτουργία του καταστήματος:

• Ονοματεπώνυμο
• Διεύθυνση αποστολής & τιμολόγησης
• Τηλέφωνο
• Email
• Ιστορικό παραγγελιών
• Προτιμήσεις προϊόντων
• IP address (μέσω analytics & συστημάτων ασφαλείας)
• Στοιχεία πληρωμής (δεν αποθηκεύονται αριθμοί καρτών)

Σκοπός επεξεργασίας δεδομένων

Σκοπός	Περιγραφή
Εκτέλεση παραγγελιών	Αποστολή προϊόντων, έκδοση παραστατικών
Εξυπηρέτηση πελατών	Απαντήσεις σε αιτήματα / επικοινωνία
Λειτουργία ιστοσελίδας	Cookies λειτουργικότητας, session, καλάθι
Βελτίωση υπηρεσιών	Στατιστικά χρήσης, ανάλυση επισκεψιμότητας
Συμμόρφωση με νόμο	Φορολογικές και λογιστικές υποχρεώσεις

Νομική βάση επεξεργασίας (GDPR Article 6)

• Εκτέλεση σύμβασης (ολοκλήρωση παραγγελίας)
• Νομική υποχρέωση (έκδοση παραστατικών)
• Συγκατάθεση χρήστη (φόρμες, cookies)
• Έννομο συμφέρον (βελτιστοποίηση υπηρεσιών, ασφάλεια συστήματος)

Cookies

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί:

• Cookies λειτουργικότητας
• Cookies απόδοσης
• Cookies στατιστικών (π.χ. Google Analytics)

Μπορείτε να διαχειριστείτε τις επιλογές σας μέσω του banner Cookies.
Δείτε αναλυτικά στην Πολιτική Cookies | Vintrano

Πληρωμές

Οι πληρωμές γίνονται μέσω:

• Κάρτα (μέσω Viva Wallet / Stripe)
• Αντικαταβολή
• Τραπεζικής κατάθεσης
• PayPal

Δεν αποθηκεύουμε ή επεξεργαζόμαστε στοιχεία καρτών.

Αποστολές

Οι αποστολές πραγματοποιούνται μέσω:

• ACS
• Γενική Ταχυδρομική
• BoxNow

Τα στοιχεία αποστολής κοινοποιούνται αποκλειστικά στον μεταφορέα.

Χρόνος διατήρησης δεδομένων

Τύπος δεδομένων	Διάρκεια
Παραστατικά	έως 10 έτη (νομική υποχρέωση)
Λογαριασμοί χρηστών	έως 2 έτη αδράνειας
Μηνύματα φόρμας	6 μήνες
Στατιστικά δεδομένα	έως 26 μήνες
Αξιολογήσεις	Επ’ αόριστον

Μετά τη λήξη των παραπάνω περιόδων, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.

Δικαιώματα χρήστη

Μπορείτε να ζητήσετε:

• Πρόσβαση στα δεδομένα σας
• Διόρθωση / ενημέρωση
• Διαγραφή (“δικαίωμα στη λήθη”)
• Περιορισμό επεξεργασίας
• Εναντίωση
• Φορητότητα δεδομένων

Αίτημα στο: info@vintrano.gr

Ασφάλεια Δεδομένων

Τα δεδομένα:

• αποθηκεύονται σε ασφαλείς servers εντός Ε.Ε.
• υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο από εξουσιοδοτημένο προσωπικό.
• δεν πωλούνται, δεν παραχωρούνται και δεν κοινοποιούνται σε τρίτους χωρίς νόμιμη βάση

Αλλαγές στην Πολιτική

Η Vintrano μπορεί να τροποποιήσει την παρούσα πολιτική.
Η πιο πρόσφατη έκδοση θα βρίσκεται πάντα σε αυτήν τη σελίδα.

© Vintrano, 2025
www.vintrano.gr